天氣逐漸變冷,但入冬後迎接而來的聖誕佳節卻讓人感到無比的溫暖及歡樂。在這個充滿喜悅的節日,親朋好友們同聚慶祝聖誕,可口的大餐、充滿祝福的禮物及彼此的關懷溫暖了12月的寒冬,其中,禮物的角色更是賦予了相聚時刻的歡樂與溫度。廣告主如何在聖誕禮物商機中與消費者們共度一個完美的聖誕節?12月的《媒體產業直擊》要告訴你,如何陪伴消費者歡慶聖誕。
雖然台灣的過節氣氛不像歐美國家濃厚,但近年來包括學校、公司行號也吹起了聖誕交換禮物的風氣,《KEYPO大數據關鍵引擎》調查去年聖誕節相關議題聲量,其中禮物/交換禮物就占了61.8%。另外,樂天市場購物網的「聖誕送禮秘密」調查(*註一)中指出,熱愛交換禮物的台灣人平均花費970元購買聖誕禮物,高於所調查國家的平均,且有59%的人會藉由網路來選購禮品。在各種交換場合,面對茫茫禮物海感到頭大時,消費者更傾向在分類完整的網路平台中選購,此時若能滿足民眾的選禮要素,消費者對於網站的好感度及商品購買意願便有機會大大提升。
貼心的禮品專區-消費者想要的,都已經款便便
聚集眾多的設計商品購物網《Pinkoi》利用網站本身的優勢,在這個資訊又多又雜的環境,幫消費者整裡與分類了不同需求的禮品專區。
像是「客製商品區」能滿足追求獨一無二的創意青年;「依預算挑選區」讓有預算限制的消費者依金額篩選商品,再也不怕買到超標或不足金額的禮物,另外,您是否也曾面臨年底又忙又累來不及準備禮物?在「緊急禮物區」中,消費者能夠輕鬆找到提供現貨且快速宅配的禮品商家,讓平台除了展示商品,更藉由完善的物流服務創造一個貼心的購物環境。電商平台若能站在消費者的角度,提供了到位的商品分類,也可藉由分類讓商品接觸不同需求的消費者,創造最大效益。
另外樂天購物網也了解到消費者即將為了一場又一場的交換禮物傷透腦筋,在前年就推出了禮物推薦清單,除了朋友跟情人之外,當然也不能忘了最辛苦的自己,就算沒有送禮對象,也可以用療癒的放鬆小物犒賞自己。
除此之外,對於毫無頭緒、選擇障礙的人,樂天購物網透過「聖誕送禮秘密」的調查結果,剖析4大星象個性與偏好,用創意又不失代表性的統計資料來為消費者推薦禮品清單。調查結果顯示,有78%的天秤座希望能將禮物送給需要的弱勢團體,被封為最天使的星座。但對於樸實固執的土象星座而言,實用性絕對是最重要的挑選標準,每天都會使用到的物品像是吹風機、保溫罐等,就是最適合土象星座的禮物。樂天結合統計調查,幫消費者送對的東西給對的人,讓大家再也沒有理由不一起加入這波聖誕節送禮風潮。
一年的尾聲,還有什麼比創造一個充滿祝福的聖誕節來得更重要呢!讓最棒的祝福送到最合適的人手中,品牌主也能歡樂地與消費者共度聖誕節,並成為他們不可或缺的聖誕老人!
*註一:樂天市場購物網針對台灣、泰國、新加坡、馬來西亞以及印尼等亞洲五國,進行「2015 聖誕送禮秘密」跨國大調查