從2015年底金管會法規鬆綁，到今年已有多家行動支付如Line Pay、Apple Pay進駐台灣後引發討論熱潮，2017年可說是台灣邁入行動支付的元年。以往品牌的行動商機，多半著墨在引發消費者關注的蓋版廣告或是增進和消費者互動、導購的商店APP。行動支付則更融合線上線下，不但縮短了消費者的購物決策過程，更玩出許多廣告創意。
接下來的幾週，MEC媒體庫將會為您剖析，品牌如何利用行動商務的契機，抓住消費者的每一步旅程。
Passive Stage-支付寶AR紅包
如果品牌沒有自己的行動平台，除了和其他品牌一起搭著平台大打促銷廣告以外，要怎麼增加更多品牌和消費者互動、提升品牌形象呢？今年春節支付寶和多家品牌合作，利用手機LBS(Location-Based Service)和線下實景融合所創造的AR紅包遊戲，利用親友給的紅包線索，就可以在你半徑500公尺內，找到地圖中的標誌物，用支付寶APP掃描，即可取得紅包。春節全家團圓之際掀起了一股集體看地圖、找紅包的風潮。
在支付寶與可口可樂的合作中，更結合了AR技術，掃描瓶身上福娃圖案，即可回顧專屬你去年購物與旅遊的點點滴滴，最後則由可口可樂給你的祝福語和紅包一份。
這項活動跳脫了以往單純的平台大促銷或是品牌自營APP的形式，成功搭載行動支付平台而增強了品牌與消費者的連結。
（圖片來源：https://kknews.cc/tech/jv56nee.html）
（圖片來源：http://www.readhouse.net/articles/145508454/）
Passive Stage X Trigger-NBA籃網
同樣利用LBS技術成功創造品牌行動商機的還有NBA籃網隊。他們面臨非球賽高峰時期售票困難和當地支持者減少的困境，選擇與一家經營社群APP的業者Gowalla合作，2017年在多家熱門的運動酒吧、戶外球場等地，放置了虛擬的公開賽門票，消費者在和朋友歡聚打卡時，就會意外發現竟然會有虛擬門票的標誌，找到虛擬門票的消費者就可以免費兌換真實的球賽門票一張，或是T恤等球隊周邊商品。
這項活動成功增加了15%的忠實球迷，不僅讓消費者對於籃網隊有更好的印象，也提升了消費者觀賞球賽的動機。
（圖片來源：http://posterizes.com/portfolio/new-jersey-nets-logo-wallpaper/）
Passive Stage X Purchase-達美樂的客製化pizza APP
曾經深受網路媒體所苦，達美樂被兩位離職員工在YouTube上爆料他們在廚房「加料」的可怕畫面。達美樂進而順勢在原有的外送APP上，新增了客製化的功能。消費者可以在上面任意加料，設計自己專屬口味的pizza外，還可以分享、點給附近的朋友。
其中困難點在於如何將APP設計成讓消費者於幾分鐘內，搭配幾十種不同的起士、食材、麵皮和醬汁等數億種潛在的組合。當此功能推出後立刻引起消費者特製pizza給自己和惡整朋友的旋風。達美樂成功地利用話題反轉了形象，也讓消費者更願意利用APP訂購他們的產品。
（圖片來源：http://ppt.cc/9E3mD）
（圖片來源：https://anyware.dominos.com/）
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